Conditions Générales d'Utilisation (CGU)
Découvrez les règles d'utilisation de notre plateforme, d'accès aux sessions de mentorat et les modalités d'abonnement sans engagement.
1. Objet et acceptation des CGU
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation ont pour objet de définir les modalités d'accès et d'utilisation de la plateforme d'apprentissage en ligne Frameload Learn.
Toute inscription ou souscription à un parcours de formation implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions par l'utilisateur.
2. Accès à la plateforme & Mentorat individuel
Chaque apprenant inscrit bénéficie d'un accès sécurisé à son espace personnel, lui permettant de consulter les modules de cours, soumettre ses livrables de projets et échanger avec son mentor dédié.
Modalités du mentorat
- Chaque apprenant a droit à 1 session individuelle en visio (45 à 60 minutes) par semaine avec son mentor.
- Toute annulation ou report de session doit être effectué au moins 24 heures à l'avance depuis l'espace apprenant.
- Les soumissions de projets font l'objet d'une revue de code et d'une évaluation par le mentor dans un délai moyen de 48 heures ouvrées.
3. Modalités de paiement & Formule sans engagement
Les offres Frameload Learn sont facturées sous forme d'abonnement mensuel (ex: 20 000 FCFA / mois), payable par Carte Bancaire ou Mobile Money (Orange Money, MTN MoMo, Wave).
Resiliation et sans engagement
- L'apprenant peut interrompre son abonnement à tout moment depuis son espace personnel avant la date de renouvellement mensuel.
- Aucun frais de résiliation n'est appliqué. L'accès reste actif jusqu'à la fin de la période mensuelle en cours.
4. Validation des projets & Certification
Le Certificat de Réussite Frameload Learn est délivré à l'issue du parcours sous réserve de la validation de l'intégralité des projets pratiques requis et de la réussite à la soutenance finale avec le mentor.